Cách hủy đơn hàng trên TikTok vô cùng dễ dàng

1. Truy cập mục "Đơn hàng của tôi" trên TikTok Shop
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải màn hình TikTok và chọn mục "TikTok Shop". Tiếp theo, chọn "Đơn hàng của tôi".
2. Chọn đơn hàng cần hủy
Tìm đơn hàng mà bạn muốn hủy và chọn nó. Điều này sẽ hiển thị thông tin chi tiết về đơn hàng đó, bao gồm tên sản phẩm, giá cả, số lượng, và trạng thái đơn hàng.
3. Hủy đơn hàng
Chọn "Hủy đơn hàng" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc hủy đơn hàng.
Việc hủy đơn hàng chỉ được thực hiện khi đơn hàng chưa được xử lý. Nếu đơn hàng đã được xử lý, bạn sẽ không thể hủy nó. Hãy nhớ kiểm tra kỹ trước khi đặt đơn hàng để tránh tình trạng không mong muốn.
Lưu ý khi hủy đơn hàng trên TikTok

1. Hủy đơn hàng trước khi được xử lý
Để hủy đơn hàng trên TikTok Shop, bạn cần lưu ý rằng việc hủy chỉ được thực hiện trước khi đơn hàng được xử lý. Nếu đơn hàng đã được xử lý, bạn sẽ không thể hủy nó và sẽ phải tiếp tục thanh toán cho đơn hàng đó.
2. Thông tin về chính sách hoàn trả của TikTok Shop
Theo chính sách của TikTok Shop, người dùng có quyền đổi trả hoặc hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả trên trang bán hàng. Người dùng cũng có thể yêu cầu hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm khác tương đương trong trường hợp này.
Tuy nhiên, nếu người dùng không nhận hàng mà không có lý do hợp lệ, TikTok Shop sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả tiền hoặc đổi trả sản phẩm cho người dùng. Do đó, nếu bạn không muốn nhận hàng đã đặt mua trên TikTok Shop, cần cân nhắc kỹ trước khi quyết định từ chối nhận hàng.
3. Thời gian hoàn tiền
Thời gian hoàn tiền trên TikTok Shop có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng mà bạn sử dụng. Thông thường, thời gian hoàn tiền sẽ mất khoảng vài ngày làm việc để được hoàn trả vào tài khoản của bạn.
4. Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán

Để tránh tình trạng phải hủy đơn hàng, hãy kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt hàng và thanh toán. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm đó phù hợp với nhu cầu và đúng với mô tả trên trang web.
Với những lưu ý trên, bạn có thể hủy đơn hàng trên TikTok Shop một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Hãy luôn lưu ý các quy định và chính sách của TikTok Shop để tránh những phiền toái không đáng có trong quá trình mua sắm trực tuyến.
5. Hậu quả nếu không nhận hàng trên TikTok Shop
Nếu người dùng không nhận hàng trên TikTok Shop mà không có lý do hợp lệ, người dùng sẽ mất số tiền đã thanh toán cho sản phẩm đó mà không nhận được sản phẩm. Điều này có thể gây thất vọng và ảnh hưởng đến kinh tế của người dùng.
Ngoài ra, nếu việc không nhận hàng trở thành hành vi lặp lại, TikTok Shop có thể chấm dứt tài khoản của người dùng và từ chối cung cấp dịch vụ mua sắm trên nền tảng cho người dùng này trong tương lai.
Kết luận
Vậy là chúng ta đã tìm hiểu xong về cách hủy đơn hàng trên TikTok. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của mình trên ứng dụng này được thuận tiện và an toàn hơn, hãy luôn lưu ý các bước hủy đơn hàng trên TikTok đúng cách.