Zalo được tối ưu dữ liệu và bảo mật tương đối cao nên khi chuyển điện thoại sang dùng Zalo bạn sẽ không bị lấy tin nhắn trên điện thoại cũ. Tuy nhiên Zalo vẫn cung cấp cho bạn tính năng sao lưu dữ liệu tin nhắn để bạn có thể xem tin nhắn trên Zalo bằng thiết bị điện thoại mới.

Cách chuyển tin nhắn trên Zalo sang điện thoại khác sẽ được chia làm 2 phần.

• Phần 1 chúng ta sẽ thao tác trên điện thoại sử dụng Zalo với đầy đủ tin nhắn.
• Phần 2 chúng ta sẽ thao tác trên điện thoại mới sử dụng Zalo không có tin nhắn.

Phần 1: Sao lưu dữ liệu tin nhắn trên điện thoại cũ

Trên Zalo có tính năng sao lưu nhưng mặc định sẽ không bật nên chúng ta phải sao lưu thủ công. Sau này, nếu bạn muốn sao lưu tự động, bạn có thể bật chúng lên.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại lên và chọn mục Hơn. Tiếp theo, bạn chọn biểu tượng Bánh răng mở Cài đặt.

Bước 2: Bạn tìm phần Hỗ trợ và khôi phục tin nhắn. Cuối cùng, bạn bấm Hỗ trợ để thực hiện một bản sao lưu ngay lập tức.

Sau khi sao lưu xong, bạn sẽ nhận được một bản sao lưu với các thông tin liên quan như ngày giờ, thiết bị sử dụng, dung lượng, v.v.

Nếu muốn Zalo sau này tự động sao lưu dữ liệu tin nhắn để khi chuyển sang máy khác luôn có dữ liệu tin nhắn mới thì bạn hãy bật tính năng này lên. Tự động sao lưu.

Phần 2: Khôi phục dữ liệu tin nhắn trên thiết bị mới

Với một thiết bị điện thoại mới, khi bạn đăng nhập Zalo bằng tài khoản (có Backup) sẽ luôn hỏi “Bạn có muốn khôi phục tin nhắn không?”. Và nếu bạn không sao lưu, bạn không thể khôi phục tin nhắn.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo trên thiết bị và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản của mình. Ngay lập tức, Zalo sẽ hỏi bạn có muốn khôi phục về thời điểm sao lưu bên dưới hay không? bạn chọn Khôi phục tin nhắn để tiến hành chuyển tin nhắn sang thiết bị mới.

Ghi chú: Nếu bạn đã đăng nhập mà không có khôi phục tự động, bạn có thể tham khảo khôi phục tin nhắn thủ công ở Bước 3.

Bước 2: Thời gian khôi phục tin nhắn từ 1-2 phút tùy vào dung lượng và tốc độ mạng. Sau khi hoàn tất, bạn chọn Tiếp tục để sử dụng.

Toàn bộ dữ liệu tin nhắn trên thiết bị cũ của bạn đã được chuyển sang Zalo trên thiết bị mới.

Bước 3: Nếu bạn đã đăng nhập mà không có cửa sổ khôi phục dữ liệu, bạn có thể khôi phục thủ công như sau.

Mở ứng dụng Zalo -> Thêm -> Cài đặt -> Sao lưu và khôi phục tin nhắn -> Khôi phục khôi phục tin nhắn.

Zalo sẽ tự động khôi phục tin nhắn cho bạn.

Trong bài viết này Thủ thuật phần mềm đã hướng dẫn các bạn cách chuyển tin nhắn trên Zalo sang điện thoại khác nhanh và hiệu quả nhất. Chúc may mắn!